学会聆听是一种沟通能力，是一项与人交往的必备素质，是与他人建立良好情感联结的基础。伏尔泰曾认为“耳朵是通向心灵的路”，由此可见聆听对于个人认知世界和发展人际关系起着重要作用。在第十三周的大学英语课堂上，郝崇伶老师围绕教学单元主题“Interpersonal Relationships (人际关系)”，设计了有趣的课堂活动，让学生们体验和感悟聆听的重要性，成为好的聆听者。

在活动之前，学生们先学习一些相关英文词汇和表达，了解背景知识，同时，通过头脑风暴，学生们的学习热情和已知经验被调动了起来。

接下来进入活动环节，学生们两人为一组进行情境对话，一人为讲话者，另一人为聆听者，在对话中讲话者努力与对方进行沟通，而聆听者以各种方式表明自己并不想听对方讲话。学生们的参与感很强，课堂上不断传来一阵阵笑声。之后，郝老师让大家思考和讨论讲话者角色的感受，谈一谈在沟通时对方不听自己讲话时有什么感受，学生们谈到“没有被对方尊重”“很沮丧”“很恼火”“感到无聊和无奈，想快点结束对话”“对方没有反馈，自己感到有些焦虑”。此外，同学们还描述了活动中失败的聆听者的行为，比如用语言打断对方、拒绝眼神交流、打哈欠、玩手机、保持沉默等等，这些消极的情绪感受和行为描述让学生们明白了不善于聆听是人际交往的巨大障碍。

情境对话

那么如何成为一个合格的聆听者，实现有效沟通和成功交际呢？郝老师设计了第二个活动，学生们先按照6-7人围成圆圈，接着讨论所给话题，按照接力的方式依次发表观点，第二位学生需要先陈述上一位同学的观点，再将自己的观点告诉下一位同学，由于每位同学的角色先是聆听者，然后才是讲话者，所以大家都会认真的听上一位同学的陈述。活动结束后，老师让大家对比上一个活动，讲一讲聆听者在第二个活动中的行为举止，同学们提到“认真听别人讲话时，会点头或拍手表示赞同”“会看着对方的眼睛”“听到有趣的事情会笑”“身体会向前倾”。学生们通过两个活动的对比真正的体会到了聆听他人讲话在人际交往中的重要性。

小组讨论

苏格拉底曾经说过“上天赋予我们一个舌头却给了我们一对耳朵，所以我们听到的话比我们说的话多两倍”。许多人都知道“要带上聆听的耳朵”这个道理，事实上，很多人都忽略了聆听的重要性。善于聆听是一种好习惯，也是一项有效的沟通技巧，做一个合格的聆听者、一个好听众，才能在沟通中接纳对方的感觉，领会对方的思想。